MatchUp · Dein Konto
Konto löschen
So löschst du dein MatchUp-Konto und die zugehörigen Daten.
Direkt in der App
- Öffne dein Profil in MatchUp.
- Gehe zu Einstellungen und wähle „Konto löschen“.
- Bestätige, dass du dein Konto löschen möchtest.
Oder per E-Mail
Alternativ kannst du die Löschung per E-Mail an office@matchupsports.app (von deiner registrierten Adresse) beantragen. Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb eines Monats.
Was gelöscht wird
- Konto- und Zugangsdaten, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum
- Profilangaben und Profilbild
- Chat-Nachrichten sowie Standort- und Check-in-Daten
- Von dir gesetzte Blockierungen
- Erteilte Einwilligungen und Push-Token
Was anonymisiert bestehen bleibt
Damit die Spielhistorie deiner Gegenüber vollständig bleibt, werden Match-Ergebnisse nicht gelöscht, sondern anonymisiert: Die Verknüpfung zu deiner Person wird entfernt, das Ergebnis bleibt ohne Personenbezug bestehen. Hat eine deiner Meldungen zu einer Maßnahme geführt, bleibt sie ohne Verknüpfung zu dir so lange erhalten, wie die betroffene Person sich dagegen wehren kann. Einzelne Daten können zudem aus rechtlichen Gründen für gesetzliche Aufbewahrungsfristen aufbewahrt werden. Sicherungskopien werden innerhalb von 30 Tagen überschrieben.